Garantia

Garantia de Qualidade e Satisfação

Na TF Pratas, nossa principal prioridade é a sua satisfação. Por isso, oferecemos uma garantia de qualidade para todos os nossos produtos de prata 925. Queremos que você tenha a melhor experiência de compra possível, com a confiança de que os produtos adquiridos são genuínos, duráveis e feitos com materiais de alta qualidade.

O que cobre nossa garantia:

• Autenticidade da Prata 925: Garantimos que todos os nossos produtos são confeccionados com prata 925 genuína, certificada e de alta qualidade.

• Durabilidade: Nossos produtos são fabricados para durar, desde que sejam cuidados corretamente, e a garantia cobre defeitos de fabricação.

• Troca e Reparo: Caso seu produto apresente algum defeito de fabricação dentro do período de garantia, oferecemos troca ou reparo sem custo adicional.

O que não é coberto pela garantia:

• A garantia não cobre danos causados por mal uso, como quedas, impactos fortes, riscos profundos, ou exposição a produtos químicos; 

• Também não são cobertos danos causados por desgaste natural ou deterioração devido ao uso, como a perda de pedrinhas, correntes arrebentadas, entre outros danos ocasionados pelo uso inadequado ou falta de cuidados.

Período de Garantia:

Todos os produtos da TF Pratas possuem garantia de 30 dias a partir da data da compra.

Como Acionar a Garantia:

Caso seu produto apresente um defeito coberto pela garantia, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do telefone (47 99173-9122). Para que possamos processar sua solicitação, por favor, informe o número do pedido e forneça uma descrição detalhada do problema.